1. บทนำ
PG6991 ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ pg6991.app หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ PG6991 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาติดต่อทีมงานก่อนใช้บริการต่อ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC), ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | แจ้งเตือน, ติดต่อกลับ, ความปลอดภัยบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร, หมายเลขบัญชี (เฉพาะส่วนที่จำเป็น) | ฝาก-ถอนเงิน, ยืนยันธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ประวัติเกม | ปรับปรุงบริการ, ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ |
| ข้อมูลเทคนิค | คุกกี้, Log Files, Browser Fingerprint | ความปลอดภัย, ปรับแต่งประสบการณ์ |
ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตหรือรหัส PIN จะไม่ถูกเก็บในระบบของเราโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking หรือ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านช่องทางที่เข้ารหัสของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
PG6991 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ได้แก่
- การบริหารบัญชีสมาชิก — สร้าง ยืนยัน และจัดการบัญชีของคุณอย่างปลอดภัย
- การดำเนินธุรกรรม — ตรวจสอบและดำเนินการฝาก-ถอนเงินใน THB
- ความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย, ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม, โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
PG6991 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางชำระเงินไทยอื่น ๆ เพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ซึ่งต้องการ User ID เพื่อรักษาประวัติการเล่นและยอดเครดิต
- บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC) — บริการยืนยันเอกสารที่ได้รับการรับรองและผ่านมาตรฐานความปลอดภัย
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — หากได้รับคำสั่งศาลหรือมีข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยได้รับการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงปกป้องข้อมูล พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุให้เท่านั้น
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ PG6991 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential) — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ, รักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าภาษาและธีมที่คุณเลือก
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — วัดการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ ข้อมูลถูก Anonymize ก่อนการประมวลผล
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์
6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
การปกป้องข้อมูลของคุณคือหัวใจสำคัญของ PG6991 เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย ประกอบด้วย
- SSL/TLS 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่เก็บไว้ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล ไม่มีใครเข้าถึงได้โดยตรง
- Two-Factor Authentication (2FA) — เพิ่มชั้นการยืนยันตัวตนสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบ 24/7 — ทีม Security Operations ติดตามกิจกรรมผิดปกติตลอดวันและคืน
- การทดสอบ Penetration Testing — ระบบได้รับการทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
PG6991 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตามกำหนดของกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- Log และข้อมูลการใช้งาน — เก็บไว้ 90 วัน จากนั้นจะถูกลบหรือ Anonymize
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง PG6991 พร้อมให้ความร่วมมือเต็มที่
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาอยู่
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพาได้ — รับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ง่าย
- สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ PG6991 มุ่งเป้าไปยังบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีทันที
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการระบบตั้งอยู่ในต่างประเทศ PG6991 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม สอดคล้องกับมาตรฐานสากล และไม่ลดทอนสิทธิ์ที่คุณพึงได้รับ
11. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อทีมงาน PG6991 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ pg6991.app ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 2–3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป, 30 วันทำการสำหรับคำขอด้านสิทธิ์
นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ PG6991